À l’heure actuelle, le domaine du recrutement est en pleine mutation, marqué notamment par divers phénomènes, tels que la multiplication des reconversions professionnelles, mais également le « Quiet Quitting » qui fait référence aux employés choisissant de minimiser leurs efforts au lieu de démissionner. Par conséquent, le taux de rotation des collaborateurs dans les entreprises a doublé au cours des deux dernières décennies, d’après l’étude réalisée par la Direction de l’animation, de la recherche, des études et des statistiques (DARES). Dans ce contexte d’instabilité croissante, les processus de recrutement et d’intégration (Onboarding), prennent alors une nouvelle dimension.
L’importance de l’Onboarding
L’Onboarding, qui consiste à valoriser l’intégration des nouveaux collaborateurs au sein de l’entreprise, est un processus étroitement lié à la phase du recrutement. En effet, lorsque l’accueil d’un collaborateur se fait avec bienveillance et attention, il favorise une familiarisation plus sereine. Cette approche conduit à une augmentation significative de l’engagement, de l’investissement et de la persévérance de l’employé. Les données statistiques révèlent que 62% des collaborateurs bénéficiant d’un processus d’intégration atteignent leurs objectifs au cours de la première année, contre 17% pour ceux qui n’ont pas eu cette chance. La productivité étant un aspect essentiel de l’intégration, il est impératif d’accélérer l’opérationnalité d’un nouveau collaborateur. En l’absence d’un processus d’intégration bien structuré, la période de formation d’un collaborateur s’allonge considérablement. Les entreprises mettant en place une procédure d’accueil parviennent à fidéliser leurs employés deux fois plus efficacement que celles qui négligent cette pratique. En effet, 58 % des employés ayant suivi ce processus sont toujours présents dans l’entreprise trois ans après leur arrivée, selon un sondage réalisé en 2017 par Go2nextlevels et OfficeVibe. Ainsi, investir dans un processus d’accueil efficace permet d’accroitre la fidélité de ses équipes, de réduire le turnover, tout en améliorant sa marque employeur.
Le lien entre l’Onboarding et la marque employeur
Les générations émergentes de candidats aspirent à donner un sens à leur carrière et désirent jouer un rôle dans l’évolution de l’entreprise. Par conséquent, leur intérêt ne se limite pas uniquement à la rémunération. Ils cherchent également à aligner leurs valeurs avec les projets qu’ils choisissent. Cette évolution incite les entreprises à repenser la manière dont elles entretiennent des relations durables avec leurs collaborateurs. Elles disposent de divers outils pour attirer de nouveaux talents, tels que la communication et la rédaction d’annonces d’emploi. La construction de la marque employeur est également un élément essentiel. En effet, à mesure que le processus d’intégration évolue, l’entreprise créée une impression positive chez les nouveaux talents. Ils seront alors plus enclins à s’épanouir dans leur rôle. De plus, ils pourront devenir des ambassadeurs de l’entreprise au sein de leur réseau. Leur enthousiasme et leurs retours positifs contribuent à renforcer la réputation de l’entreprise, attirant ainsi davantage de talents partageant les mêmes aspirations et valeurs. C’est la raison pour laquelle un accueil efficace transcende la simple intégration pour devenir un puissant outil de développement et de promotion de la marque employeur.
Les étapes clés d’un Onboarding réussi
Afin d’assurer une intégration réussie d’un nouveau collaborateur, il est impératif de suivre plusieurs étapes essentielles. Tout d’abord, il convient d’amorcer le processus par ce que l’on appelle le « pré-boarding ». Cette phase débute dès l’acceptation de l’offre par le candidat et se prolonge jusqu’à son entrée officielle dans l’entreprise. Durant cette période, les entreprises sont confrontées au risque de « ghosting », c’est-à-dire de désintérêt soudain du candidat.
Il est donc crucial d’établir un lien avec le futur collaborateur avant son intégration formelle.
L’objectif est de mettre l’accent sur son ressenti. Fournir des informations sur l’entreprise et détailler le programme du premier jour prépare efficacement le nouvel arrivant. Ensuite, le premier contact entre le collaborateur et l’entreprise lors d’une nouvelle aventure professionnelle revêt une importance capitale. En effet, l’arrivée au sein d’une nouvelle structure peut engendrer une certaine appréhension. La mise en place d’actions informelles est donc indispensable, telles que la visite des locaux ou les échanges avec la direction. Enfin, fournir un feedback complet et structuré est essentiel. L’entreprise peut instaurer un suivi régulier permettant au collaborateur d’exprimer son ressenti global. Ceci implique des discussions ouvertes et des ajustements des processus d’intégration et de travail. Une communication fluide est la clé pour améliorer la productivité et garantir la satisfaction du nouveau talent.
Ainsi, la réussite de l’intégration d’un nouveau collaborateur repose sur une approche méthodique. Au-delà des formalités administratives, il est essentiel de faciliter son adaptation à l’environnement professionnel en l’immergeant dans la culture de l’entreprise. Par ailleurs, l’Onboarding joue un rôle majeur dans l’amélioration de la productivité des nouveaux membres de l’équipe, dans la réduction du taux de rotation des collaborateurs, et dans le renforcement de réputation de l’entreprise en tant qu’employeur de choix.
Source: Welcometothejungle.com, Cadremploi.fr, Beaboss.fr